Gina Rayson

的评论 Pesche's Flowers

我三个周末前在这里买了大块的园艺土/堆肥。我被送到大商店的几个不同地方去寻找合适的人与Alex交流，...

我三个周末前在这里买了大块的园艺土/堆肥。我被送到大商店的几个不同地方去寻找合适的人与Alex交流，然后最终被告知我可以在登记处购买。我被告知要告诉谁是该区域的经理，下令订购并支付下一个星期六的交货费用，但是在告知我们升高的花园需求在我们的后院（无法通过卡车到达）之前，我被告知并要求确认污物可以放在那儿。她确认可以并将其运送到后院，并在收据上写了很多字，然后给了我绿色标记，以指示正确的运送位置。下周六滚来滚去，在下午2点左右未收到交货或未接到任何电话后，到达商店确认交货仍在进行中。接线员把我指引到亚历克斯。他告诉我，他在本周早些时候打电话告诉我，由于天气原因，它们不会将泥土运送到我们的后院，也不会在12日运送，但没有留下任何消息。当我告诉他时，我很失望，我打算第二天早上在母亲节的第一天用泥土园艺，并明确询问要送货到后院的事宜，然后再从另一位经理那里购买-并试图找到他后，通过电子邮件发送商店，然后将我的电话号码留给托儿所的另一位员工-他告诉我说他是经理，而不是她，她无权做出此保证。我不知道该怎么知道，因为她有权将其卖给我并安排交货。在明确表示他将不履行我与这家商店达成的购买协议后，我告诉他我要退还我的钱。他告诉我，有时会在30分钟内打电话给我，要求退款。他们没有。我给商店发了电子邮件；无回复。我打电话给帐单/会计部门留下了详细的信息；无回复。昨天我感觉别无选择，就开始了信用卡争议程序。完全无视我所达成的购买协议，亚历克斯对我和他的同事们多么不专业，让我震惊不已，而且似乎没有人对帮助我解决有兴趣。这个地方很漂亮，选择范围很广，但是他们的商业行为很糟糕。克里斯，我希望您能直接解决此问题，以确保您的其他客户都不会受到如此恶劣的对待。

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