Luca D'Aversa

的评论 Radisson Blu Hotel Luzern

这家酒店非常失望。

这家酒店非常失望。

只有在我们抱怨房间不干净和尘土飞扬之后才打扫房间。我们期望高级房能提供更多服务，并且我们相信酒店对家具的装饰没有正确的理解。
早餐本来可以更好，选择更多。
餐厅已关闭（也为酒店客人提供）。前台人员说，我们可以在大堂点一盘烤肉或披萨……真是太好了！房间里也没有餐具。另外，许多外卖店在节日期间/元旦都关闭了，我们不得不在火车站吃饭（只有两家开店）。
房价中已包含的健身设施也已关闭。

尽管有两个投诉，接待处的人告诉我她会与经理澄清，并告诉我。我还在等待答案...
除了差劲的服务之外，还有不整洁的环境和为酒店客人提供的封闭餐厅。

卢塞恩的Radisson Blue Hotel绝对不值得四星级。

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