JEAN ZHOU

的评论 Rocking Horse Ranch Resort

我们在2018年分别在12/24和12/25住了两个晚上。所以，那是圣诞节期间他们的房价最高的一年。...

我们在2018年分别在12/24和12/25住了两个晚上。所以，那是圣诞节期间他们的房价最高的一年。对于我所付出的代价和所经历的一切，我感到失望。第一天，我们下午1点左右到达。与我之前阅读过的评论不同，接待员并没有欢迎我。前台有三位女士，在我之前只有两位客人。一点也不忙。在我们谈话时，女士们简短地询问了我的入住信息，没有眼神交流或微笑。也许他们对在平安夜工作不满意？我们的8岁儿子很高兴能成为那个地方，因为节日气氛浓厚，孩子们一见钟情。下午3点左右，我们一起去了游泳池。游泳池很小，适合年幼的孩子，当然，不允许潜水或跳跃。我儿子在游泳池里发生了意外。当他靠近甲板时，一个孩子跳入水中撞到了我儿子的额头。当我的儿子爬上去，向我哭泣时，额头上的红肿开始迅速肿胀。救生员显然是临时雇用的一名学生，没有得到良好的培训。他不知道该怎么办，该打电话给谁。他看着我们，走开了，打了个电话，然后在5分钟内走到我们面前，告诉我们正在发生另一起事故的医疗救护人员，他将在他完成后立即来。当我问他是否可以给我们一个冰袋时，他只是说我没有冰袋，没有其他指示。当我们交谈时，我的儿子在尖叫，the碰声很大，很蓝。我问接待处是否可以带冰袋，答案是一样的，我们没有。 30分钟后，医疗人员来了，他给了我们一个包裹着冰块的拉链袋。我把它放在伤口上，它已经膨胀了30分钟，并没有太大帮助。我们得到泰诺用于缓解疼痛。我很生气，很失望。对于我所付的钱，我什至没有得到应急用的冰袋。这个孩子的度假胜地没有任何借口没有急救用品，例如一次装的基本需求。当我寻求帮助时，更不用说员工们的冷漠态度。泳池旁没有明确警告禁止跳水，跳水。儿子出事后，我看到其他孩子跳了起来，救生员鸣笛，但他没有试图制止这种行为。摇马牧场，当您阅读我的评论时，请负责为您的客人管理救生员和安全。可能会遇到严重的问题。

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