Laurie Grover

的评论 Sprint Nextel Corporation, Ove...

在过去的16年中，这是Sprint真正使我们成为忠诚的商业客户的许多次。这次，当我订购的升级手机订购...

在过去的16年中，这是Sprint真正使我们成为忠诚的商业客户的许多次。这次，当我订购的升级手机订购了配件时，他们向我发送了故障设备。我本可以在许多在线商店以便宜的价格订购相同的配件。我收到了物品，“ Belkin”品牌的无线充电器正在消耗我的电池电量，而不是给它充电。该订单于5/13下达，并于5/15/19收到。今天是28日，他们告诉我他们无能为力。他们不会寄出退货包裹，也不会退款，甚至不会更换产品。他们告诉我配件的14天退货政策。我在第13天。

考虑到16年的时间框架，我对我们遇到的许多类似问题没有具体说明。我们还遇到了这样的问题：他们只是随机地向账单添加了非常规每月合同费率的费用，甚至在合同未完成时忘记应用折扣并抬高价格。

我们最终应该像几年前一样转向AT＆T。

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