Leigha Levesque

的评论 Woburn Toyota

我于2014年3月在马萨诸塞州沃本市的丰田经销店购买了全新的2014 Toyota Rav4 XLE...

我于2014年3月在马萨诸塞州沃本市的丰田经销店购买了全新的2014 Toyota Rav4 XLE。在尝试了许多不同的汽车之后，由于我以前有丰田汽车，因此我继续强烈地对购买另一辆丰田汽车感到不安。过去一周，当我一天开车时，立体声/导航/蓝牙主机停止工作。起初我以为它是重新加载或更新，但是随后它就消失了，并一遍又一遍地重复假的重新加载周期。我立即在线阅读并尝试修复它。但是，当我看到所有有关人们对他们的新Toyotas遇到此问题的评论时，我的希望逐渐减弱。似乎不仅很多人都遇到了这个问题，丰田也没有提供任何帮助。

无论如何，我都向从其购买的同一家经销商提出申请，希望我的经历会有所不同。他们不仅告诉我他们将不得不更换整个单元，这将花费大约2-3K，而且他们还试图向我收取70美元的维修费用，尽管我非常清楚地希望在他们这样做之前先得到通知。任何可能会花费我的东西。唯一的积极之处就是我所处理的非常诚实和专心的代表。她做得非常好。

总结：4岁的Rav4售价约30,000美元，现在我默默地骑车，使用Iphone进行指示，需要把手放开才能打电话。然后，尽管有一位客户适当地明确表示，他们想知道技术是否要花费他们任何费用，但经销商仍设法获得70美元。一个半小时等他们开车，然后凝视仪表板。无需打开引擎盖或顶起汽车。

自从她计划从同一家经销商处租借丰田汽车以来，我再也不会再购买丰田汽车了，而且我已经将所有这些问题告知了我姐姐。

我是一个木匠和老师的女儿，她在护士学校努力工作，现在在波士顿担任急诊室护士的工作更加艰辛。我为我的Rav4感到非常自豪，甚至为上周终于还清而感到自豪。我之所以写这篇评论，是因为还有很多像我这样努力工作的人，他们不必为一台4岁的收音机支付数千美元。汽车维修和保养是可以预期的，但是这以及我在经销商处受到的对待都是不可接受的。

更新：大约一个月后，我打了多个电话，我收到了丰田和经销商的道歉，并更换了一个新的收音机/音响单元。谢谢丰田做出的这一决定。我对其他人的建议是，如果您想到达任何地方并希望往返一会儿，并向经销商的领导者宣传，请直接致电Toyota。再次感谢你。

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