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Tiffanie Kelly

4 几年前

我和我的家人一直在搜寻Mardi Gras理想的住宿和住宿地点。与几位酒店员工交谈以确认我们的购买后...

我和我的家人一直在搜寻Mardi Gras理想的住宿和住宿地点。与几位酒店员工交谈以确认我们的购买后,包括Mardi Gras座位和停车位,我们都被拒绝了。为了安全起见,我们甚至当面就座位确认进行面对面的交谈。我们被告知,是的,带着蓝色腕带给我们的酒店客人可以完全进入所有游行的座位和阳台。

令我们沮丧的是,这全都是错误的。当我们走到指定的座位时,我们被告知必须单独购买。沮丧之后,由于我们的母亲正在接受新的膝盖,我们同意支付额外的费用。站立/行走可能会造成重大伤害。

我们去了工作人员,按照告知购买机票,您知道什么……我们被告知对不起,他们售罄,他们对此无能为力。我们要求与一位经理交谈,他的态度恶劣使他不专业,他说我们无能为力。它在阳台上卖光了。您可以购买30美元的座位。当我们再次尝试购买时,我们被告知它们已售罄。

那么布雷克酒店告诉我们是否包括在内?售罄或可用?哪有

从预订到办理入住,每位客人都需要保持清晰的沟通。

这是我们计划了几个月的旅行,并期待着。到目前为止,我们从前台和布雷克酒店管理层获得的所有待遇都不专业,不友好,坦率地说是不可接受的。我们将不会再回来,并会与可能正在美丽的新奥尔良市旅行的其他人分享我们的经验。

布雷克酒店绝对是您在新奥尔良的通行证。

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