Shay Stott

的评论 Grubbs Nissan

保修是骗人的。我参加了一次服务，我发现由于天冷，后窗除霜器无法正常工作。我让他们知道了，他们告诉我，...

保修是骗人的。我参加了一次服务，我发现由于天冷，后窗除霜器无法正常工作。我让他们知道了，他们告诉我，为了解决该问题，他们必须更换整个窗口。但是他们告诉我，由于维修是外力造成的，我必须为此付费。

我不认为电线会碰到什么东西。我也认为它可能像从工厂那样，因为我本来就有办法对其进行验证。我不认为这是由外力引起的，我认为这是工艺问题，而又是吸引更多客户的另一种方式。

买家当心...

汕头通过电子邮件联系。有人告诉我可以直接发送电子邮件或电话。我发送了一封电子邮件，但并没有得到汕头甚至去处理我等了几天却没有得到答复的电子邮件的确认，因此我发送了另一封电子邮件，让他们知道，基于对Grubbs的这种经验，我会那么可能永远不会再购买日产了。

第二天与我联系，被告知要把我的车带到服务中心，让经理给损坏的照片拍照，以便他们可以将信息发送给日产。当我到达经销商处时，经理不可用，所以泰勒要求看问题所在。我拿出了断线，他说他会保证。

我被告知要在下一个星期六带汽车，所以我做到了。当我到达那里时，泰勒什至不记得我，所以我以为他也不记得他所说的话，但他希望自己做到最好。提车后约一个小时，泰勒来到我身边，要我跟着他。我被带回所有服务人员坐的地方。

在这时，我被告知要修复此问题，需要更换窗户，并且我需要支付300多美元才能修复该问题。显然我是对的，他不记得了。我可能不是以一种很好的方式来解释，因为我认为是BS我购买了一辆新车，所以我什至不能依靠制造商来解决明显的做工问题。

不用多说，他最终去和他的经理交谈，然后回来，并再次告诉我他将对此进行保修。有人告诉我零件将在星期二到那里，所以要在星期三把我的车带走，他们会把它换掉。

我在星期三坐了车，以为会在那天完成，但是我在星期四给他们打电话，并被告知今天一定会完成。现在已经有两天没有我的车了，因为他们没有按照他们说的去做，于周三更换了汽车。

即使同一个人在两次不同的场合告诉我他们将对此服务进行担保，我也将假定我将为此服务付费。

不知道这是否是正常的操作程序，但是我觉得有些不对劲。我想我会在2019年3月14日今天取回汽车时进行更新。

此时，该窗口已更换，并且现在可以正常工作。我将评级提高到3，因为在汽车仍处于保修期内时，您不必为获得保修范围内的物品而战

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