Angelica Padin

的评论 Cleveland Electric Illuminatin...

我遇到过的最糟糕的客户服务。当我打电话要求进行付款安排时，我被嘲笑了。 “您等了两个月，打电话询问更...

我遇到过的最糟糕的客户服务。当我打电话要求进行付款安排时，我被嘲笑了。 “您等了两个月，打电话询问更多时间？”告诉我的是：“您应该更好地管理自己的钱，然后您才能负担得起按时付款给我们”。我有3个孩子，我是目前唯一的提供者。我什至没有同情我们“我向女士道歉。您目前不符合安排的条件”，我正在考虑改用另一家公司。

做得更好，FirstEnergy。我在呼叫中心工作，所以我知道在与客户联系时如何使用适当的礼节。更新您的培训模块。我与之交谈的每位最后一名员工或经理都非常专业。

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