Colleen Franklin

的评论 Nobu eden roc hotel miami beac...

我们目前在 Eden Roc 的海滨房间住了 18 晚。景色令人惊叹，房间足够好，成本的边缘有点粗糙...

我们目前在 Eden Roc 的海滨房间住了 18 晚。景色令人惊叹，房间足够好，成本的边缘有点粗糙（只需要一般维护/更新）。设施很好，水疗中心很棒，客户服务才是真正让这篇评论失望的原因。对于每晚的价格和我们花费的金额，我期待更好的服务。大多数员工，从前台到客房服务、游泳池服务，以及餐厅的服务员/主人，似乎都非常不愿意提供超出最低限度的帮助，有时甚至不友好。在我们的旅行中有很多具体的例子，但太多了，无法在评论中写出来。我会说这是一个四星级的度假村和一个二星级的服务。

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