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的评论 Café Voila

我以为这是一个完美的夜晚...虽然我们的食物供应很慢，但像我们这样的第一次来的人，食物体验非常好。我...

我以为这是一个完美的夜晚...虽然我们的食物供应很慢，但像我们这样的第一次来的人，食物体验非常好。我和家人一起吃晚饭时，突然桌上的一杯服务水掉了出来，摔成碎片，这是偶然的。服务员立即回应并清理了烂摊子。我以为那时结帐时会带上破玻璃的收据（实际上我以为我可以付这破玻璃，但我并不认为这是昂贵的。），但是一切都很好。账单碎玻璃要多少钱，是P850 ？！我告诉服务员这是个意外，我可以付钱，但我真的很惊讶玻璃杯的价格，服务员告诉我，如果他不向我收费，他将是第一位要付钱的人。我尝试与经理联系，要求放弃，因为这是我们第一次在这家餐厅用餐，但是没有希望的迹象，经理坚持要求它需要付款，因为它是泰国制造的，实际上比收费账单还要贵。我告诉他，他们/餐厅/管理人员应重新考虑使用或更便宜的玻璃杯，这样任何意外的碎玻璃事件都不会成为去吃饭，放松身心并与家人度过快乐时光的客户一方的负担。还应该提醒您，尤其是顾客（尤其是孩子）必须小心，不要弄碎里面的任何东西。最重要的是，我支付了账单并得到了晚餐账单，但我注意到他们没有退还因碎玻璃而产生的P850费用的收据。他们不断告诉我我已经有收据，但我向他们澄清我以前有收据，并在我发卡付清所有款项时将其与晚餐收据一起退还给收银员。我请他们检查闭路电视，以确认谁放错了收据，他们全都躲回厨房，听到出于某种原因而大笑，并确定我知道他们在说什么。我想保持冷静，因为这对我来说是辛苦的一天。昨天晚上10点过了，花了很长时间等待，我要求服务员给经理打电话，因为他们都消失了，让我一直等着（当时我的家人也和婴儿一起在车里等着我）。经理出现并告诉我他们正在审查闭路电视，但我问他，如果他们放错了收据，他可以简单地给我一张新收据，而不要让我浪费时间和每个人的时间。他告诉我，它已经是ORd，不能再制造一个。过了一会儿，经理只是给了我一张新的收据，却没有解释为什么原来的收据丢失了，他只是走开了。他们只是在等我离开吗？

我需要碎玻璃收据的两个根本原因是：（1）我计划向餐厅老板寄一封正式信，餐厅老板是我前老板之一的朋友，并建议与客户关系和工作人员/管理人员相关的改进吸引更多客户的服务（2）我想知道为什么碎玻璃收据没有原因就消失了，或者经理给客户提供正式的解释。鉴于他们有minimtg，这让我等待了这么长时间，浪费了我的时间。我不想推测，但是有些不对劲，如果他们有这种规律，就会闻到鱼腥味。我观察到，在团体用餐者的餐桌上都摆满了许多服务用水杯。
如果大多数打碎眼镜的顾客没有收到收据怎么办？ mgt是否审核OR？我认为船东知道我的意思...只是为了确保船员和经理进行内部安排。

无论如何，节日快乐！

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