Shellie Davis

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如果我们能给零星，我们会的！我们让我们的医生发送了一个助行器和便盆的处方。他们从不打给您电话，也不会...

如果我们能给零星，我们会的！我们让我们的医生发送了一个助行器和便盆的处方。他们从不打给您电话，也不会给您任何更新，我们不得不打出每个电话。几天后，我们去接了它，我们意识到我们需要一个滚动的助行器，而不是普通的助行器。我们告诉我们，我们将需要另一种处方来要求这种助行器。没问题，我们再次打电话给医生，并传真了另一张处方，要求更改。但是，我们从未听说Rhyna或其他任何人是否收到处方，以及是否准备好取货该订单。因此，我们今天再次致电，他们告诉我们他们需要详细的处方。您是否以为他们会打电话给医生办公室或给我们打电话，让我们知道这些信息！ 11个工作日后，我们仍然没有需要的两个项目。说我们感到沮丧太温和了！如果我们不需要它，我们将永远不会订购它！我们决定需要与负责人交谈，但是老板或经理劳里（Laurie）不在。因此，我们与名叫Teresa的主管进行了交谈。可悲的是，她本可以较少关心我们与Rhyna的问题，并告诉我们！因此，基本上，我们已经与另一家公司再次致电并订购了这两个项目，我们的项目将在早上准备好提货！在不到24小时的时间内，我们将拥有所需的东西。我们觉得MetroCare需要接受专业人士方面的认真培训，并知道如何与客户沟通。糟糕的客户服务是非常糟糕的经历，我们永远不会将其推荐给任何人！我还计划打电话给社会保障办公室，让他们知道客户服务的糟糕程度，因为他们建议他们不在名单之列。

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