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Kenneth Johanning
的评论 WISPER

3 几年前

在成为忠实客户超过15年之后,我正在寻找一种变化。速度下降了,客户服务现在不在密苏里州的乔普林市,他...

在成为忠实客户超过15年之后,我正在寻找一种变化。速度下降了,客户服务现在不在密苏里州的乔普林市,他们现在唯一说的是“与调制解调器/路由器制造商谈谈”,除非您想为新的每月服务计划付费。

亚历克斯留下了一条消息,说他应该对收音机进行更改,这应该有所帮助。从那以后,访问一直非常好。如果该服务继续,我将考虑更改我的评论,对所有者负责监视Google的评论表示敬意。我质疑为什么早些时候向技术支持寻求帮助时无法进行无线电更改。

不久前互联网就出现了一个问题,称为技术支持。他们注意到距我上次服务呼叫已经很多年了,所以安排了一个。技术出现了,通过碟式交换出来,并以强大的信号强度重新回到线上。这更像是我几年前使用的Wisper。保持良好的工作!!由于最近出色的客户服务,我提高了我的评分。我将来可能会看到5星。

七月2 2018
不到一星期的时间,雷暴就把新路由器淘汰了,它取代了以前被闪电烧毁的新路由器。 Wisper的服务计划在我看来已经非常不错了。同时,我将旧的可信赖的Netgear暂时恢复了服务,并获得了技术支持的授权。我决定更改默认密码,因为我听说最好这样做,但是我搞砸了,现在什么也没用。我打电话给技术支持,同一位技术人员告诉我,他的第一篇负面文章(Daxxd)不能帮助我,因为这就是Wisper制定服务计划的原因。我回电话找了一位最喜欢的技术人员(托尼),他说我只需要打开一个网页即可启动路由器。去搞清楚。

2019年7月17日
我们一直在与Wisper的“临时塔楼”打交道太久了。只要满足我的支付速度,我就会感到满足,但现在不再满足了。如果天空没有云,也没有风,我们将支付10向下和2.5向上的费用,但可能将3向下并且将0.05 -1向上支付。刚接到服务电话,技术人员说什么也做不了,我最多再给它一周。同时,该寻找替代解决方案了。 Hughestnet在宣传没有硬性数据上限吗?我会检查一下。最糟糕的情况是“尖叫”,尽管我不喜欢给主人多出一桶水的想法。

2019年5月19日
仍在处理临时塔楼,有人告诉我为何要搁置新塔楼的多种原因,具体取决于谁接听技术支持电话。 11号的另一个技术服务人员打电话说,真正的问题是临时塔仅具有3英里的环形范围,而我们的距离却是3.5英里。看起来只要客户继续付款,Wisper就能保留便宜的塔楼。我再也不会失望了。

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