Alex F

的评论 Tom Kadlec Honda

客户服务方面非常非常失望。大约一个月前，我从这些人那里购买了一辆二手卡车。在购买卡车前几天要花将近2...

客户服务方面非常非常失望。大约一个月前，我从这些人那里购买了一辆二手卡车。在购买卡车前几天要花将近2个小时进行试驾。它有一些问题（由于加热元件和驾驶员侧刮水器刮板而烧坏了后视镜），几天后我要最后敲定并拿起时，要修复这些问题。一切似乎都很好，直到我带着卡车回家。我从未收到31天的许可证，驾驶员侧雨刮片仍然无法工作，我注意到驾驶员侧后视镜被烧毁。我那天（星期六）打了4次电话，因为我知道他们星期天不营业，我想知道他们正在通过邮件发送许可证给我还是给我发图片或其他方式在作品中。我第一次打电话给我留下了语音邮件。我第二次和第三次打电话给我的销售员两次，他说他正忙着一位顾客，他会在他们关门之前给我回电话。他从来没有给我回电话。我最后一次打电话是在5点之前，但他们没有接电话。因此，我星期一再次打来电话，这次与经理进行了交谈。我告诉他发生了什么事，他说他将与另一位经理谈话并给我回电。同时，我接到他们的一位机械师打来的电话，询问卡车的问题。我告诉他雨刮器不起作用，他几乎说要去当地的商店看看他们是否可以帮我解决这个问题。他还告诉我在我拿起雨刮器之前，他是技工。他们并没有更换后视镜组件，而只是更换了后视镜上的玻璃和另一辆二手卡车上的玻璃。这让我很不高兴，因为在我初次拿起卡车之前，他们应该固定雨刮器并安装一个全新的后视镜组件（应该涂成与之匹配）。经理打电话给我，我告诉了他。他对此似乎不高兴。我还向他介绍了我的驾驶员后视镜，并说我知道这不是原始协议的一部分，但是您能帮我吗？他说，哦，完全可以，我们会为您提供全新的镜子。他们派了司机去接我的卡车，然后离开了借车。简直太棒了，但他们让我的卡车装满了汽油，我的借贷者还不到1/4的汽油。没关系。几天后，用不到1/4的汽油箱和300英里的加油量将卡车取回。从我家到他们家最多只有150英里的往返路程，所以他们在我的卡车上增加了150英里的路程。为了增加伤害，他们唯一固定的是雨刮器。他们没有固定我的驾驶员后视镜（仍然烧毁），也没有在乘客侧安装新的后视镜组件，因为它的白色外盖上仍然有锈斑。有人告诉我说白色的盖子是不能取下的，新的镜子必须涂上油漆才能与卡车的颜色匹配。因此知道，如果他们不得不油漆新的油漆来匹配，白色的油漆覆盖上怎么会出现一点锈斑？

长话短说，我不会向任何打算购买新旧商品的人推荐这个地方。甚至为此出租。我本来应该去其他地方的，但我一直在寻找一辆非常特殊的卡车，而他们购买的那辆卡车的超低行驶里程超出了我的期望，因此很难通过。永远不要去那里。他们甚至不值得一星级。

已翻译