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Jean-Christophe Narwa

4 几年前

房间在14:30到达,需要14小时的理论时间,房间还没准备好。

房间在14:30到达,需要14小时的理论时间,房间还没准备好。
奇怪的是,我们被告知原来的房间已经交给了其他客人。同时,我们被要求去散散步。 20分钟后,我们可以进入房间,乍一看似乎很好。我们在外面度过了一个下午,晚餐后晚上回来时,我们在床头板上发现了一只大蟑螂:-/
我们将立即看到接待处要求更改房间。接待员要求我们在这个房间里过夜,并让我们在第二天重新讨论,因为那里不再有空位。他补充说,在塞浦路斯有时会遇到蟑螂并不罕见。我们当然拒绝威胁要最终离开酒店,因为在我们发现蟑螂的房间里过夜是不可能的。
然后,他给我们做了一次一次性更改,住了一晚(就像至少有一个房间可用)。
但是,当我们回到房间拿起行李时,不是一个而是十二只蟑螂在房间里徘徊,只是通过地板和门之间的空间进出。我们感到震惊,我们非常害怕将这些动物带到我们的行李箱中,并一旦回到我们的公寓中就可以在家中找到它们。
2小时后,我们上床睡觉,这趟旅程使您筋疲力尽(在午夜搬行李)。
第二天早上,接待员唤醒我们,他们希望尽快恢复房间。 Rebelote,我们收拾行装以便按预期更衣室。
在遇到想要亲自见我们的酒店管理层之后,我们降落在一个非常普通的房间里,值得2 *,而不是4 *。这种排名不足使我们感到非常失望,尤其是在我们度过了一个夜晚之后。唯一积极的一点是:管理层在余下的日子里为我们提供早餐,给您带来的不便表示歉意,并在他们的食堂里享用晚餐。早餐很好,普通的晚餐。
总体而言,该服务根本不是专业的。我们不得不要求5次(!!!)我们的房间才能成为第二天。我们对接待员感到沮丧,注意到他们完全没有考虑。
通常我们不是困难的顾客,我们到过许多国家和不同类别的酒店。但这是我们第一次对我们选择酒店感到后悔,但是与其他评论相比,这乍一看似乎非常好。
总而言之,那些出价的人可能会觉得这家酒店非常好,位于套房或漂亮的房间,远离蟑螂。对于其他人,请按自己的方式做..

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注释:

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