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零星。如果可以的话，我实际上给出的分数为零或负。原因-圣塔莫尼卡宝马（BMW）的服务顾问曼弗雷德·古...

零星。如果可以的话，我实际上给出的分数为零或负。原因-圣塔莫尼卡宝马（BMW）的服务顾问曼弗雷德·古兹曼（Manfred Guzman）非常专业，不礼貌且不礼貌。古兹曼先生不仅表现出较差的人际交往能力，而且还试图出售我的车辆不需要的服务。我开车去换了简单的机油。古兹曼先生给我报价$ 268.43！我告诉他其他服务中心收取的税费约为150美元。直到我打电话给古兹曼先生，他才将收费降低到153美元。古兹曼先生然后说，我需要大量其他不必要的服务。为此，他以数千美元的价格标出了这些服务的价格。这是一个例子。古兹曼（Guzman）先生为制动液更换报价为1096.58美元。难以置信的。在其他地方，这项服务只需几百美元。我不会详细说明他试图拉扯的其他可疑事物，但是可以想象到古斯曼先生不明智的战术会使我感到沮丧和愤怒。他的行为是宝马雇员所不愿做的，因为他的行为是不道德的，在边界上是非法的。圣莫尼卡的宝马公司应该注意所有其他客户对古兹曼先生糟糕的服务的不满。圣莫尼卡的宝马应该谴责他的行为或完全终止他的工作。因为我在古兹曼先生的可怕经历，我不会再回到圣莫尼卡的宝马公司，而是将我的业务交给另一家经销店。

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