Ivan Solomon

的评论 The Melrose Hotel

摘要：这家酒店及其管理人员为骚扰客人并拒绝追究他们责任的种族主义者提供支持。

摘要：这家酒店及其管理人员为骚扰客人并拒绝追究他们责任的种族主义者提供支持。

背景：我叫Ivan Solomon，我是南加州波莫纳学院的国际关系和中东研究专业的高级学生。我目前（7/13 / 18-7 / 21/18）在参加与韩国代表团的交流计划时，住在梅尔罗斯乔治敦酒店。

7月15日（星期日），我在楼下大厅的大厅里，录制了一段视频进行求职面试。我不想打扰我睡觉的室友，所以我去了这个安静的地方。录制并重新录制视频约20分钟后，我发现了一个男人Stanley，代客站在我的肩膀上。这时已经是午夜了一点。

我笑着说，我只是在录制一份求职视频，他回答说，你是客人吗？我立即被冒犯了。除了假装种族主义外，他没有理由以为我不是客人。 （即使我不是客人，也要指示款待专业人员将所有人视为潜在客人。）

尽管我告诉他我是一个顾客，他仍然要求看到我的房间钥匙。在他指责我几分钟后，我给他看了我的房间钥匙，他只是走开而没有道歉。我追赶他，问他为什么他如此无礼地对我讲话，他拒绝承认任何不当行为，并继续走开。

沮丧的是，我上楼去告诉接待员刚刚发生在我身上的骚扰，她几乎没有说什么。 （但是，她至少以尊重的方式参与了我。）

我回到自己的房间，但无法平静下来，于是我回到大堂，向史丹利道歉。我走近他，坦率地说，我不欣赏您如何对我讲话，这是非常不尊重的，我敢肯定您不会与任何其他客人讲话。他所要做的就是道歉，我会原谅他。相反，他大喊您不必感激！再说几句无礼的话之后，我看着我，朝着天花板的方向指着，然后大声喊道去你的房间！

重要的是要注意，在整个工作中，我始终保持冷静和尊重我对待工作人员的方式。加剧这种情况的是他，还有他一个人。因此，意识到那天晚上我不会得到任何正义，我写了一封信给管理层，说明发生了什么。

截至7月18日星期三，我尚未收到梅尔罗斯政府的任何联系。我在两个不同的场合都跟进了前台，每次都被告知他们会尽快与我联系。我什至没有收到管理层的消息，指出已经开始调查或收到了我的消息。

我不想写这篇评论。我宁愿解决这个问题。但是，政府的疏忽和专业态度使我别无选择。他们拒绝追究任何人的责任，并明确表示不关心客户的待遇，特别是有色人种。

我建议所有潜在的客人远离这家酒店。如有任何疑问，请随时给我发送电子邮件。

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