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Merce V

3 几年前

我88岁的母亲于24日(星期日)下午6点在巴塞罗那医院急诊室接受救护,经过一个小时的等待,被救护车接...

我88岁的母亲于24日(星期日)下午6点在巴塞罗那医院急诊室接受救护,经过一个小时的等待,被救护车接走后,我们被带回了医疗卡,没有医疗卡
我们最初在巴塞罗那医院打电话给他们,他们告知我们这些卡已留在救护车中。

在多次致电医院否认他们没有卡之后,我们接到了救护车服务处的电话,通知他们他们有卡并且已将他们送回巴塞罗那医院。

尽管打了电话,Nuria女士仍拒绝提供该信息,并重申他们掌握了该信息(缺乏协调)。

最后,经过多次的电话和大量的坚持,我们找到了女士。我要说的是,他们有健康卡,要找回健康卡,我们必须去失物招领处。
这些健康卡没有丢失

向Nuria女士报告,该服务未正确执行,因此,我要求将其返回我们最初告知的巴塞罗那医院,或将其返回家中,这是该服务应具有的功能完毕 。

我了解任何专业人士都可能犯任何错误,我的抱怨是MRS的信息错误,傲慢自大,缺乏协调,缺乏尊重。努里亚

已翻译

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