Allison Zhan

的评论 Mark Miller Toyota

非专业和潜在的年龄歧视

非专业和潜在的年龄歧视

我们去购买了2-3年的Toyota Rav-4。我们计划花费20,000美元左右。

我们收到了低于标准的客户服务。我个人认为这是因为我们是一对年轻夫妇。也许这位所谓的销售顾问具有年龄偏见。如果您不到40岁，我会考虑避开这个地方。无论哪种方式，他和这个经销商都不会收到我们的钱。

我们所谓的销售顾问很粗鲁。在进行试驾时，他坐在手机背面发短信。有一次他接了电话，并进行了几分钟的个人电话交谈。同时，我们询问了有关车辆功能的几个问题。我们的一些问题被忽略了。我们是否需要大声说话并重复自己？显然，他的电话比客户的问题更重要。

您会在服务器居高临下，遥不可及而忽略了您的移动电话的餐厅里吃饭吗？这些文本肯定比出售更重要。

我们想比较和驾驶三辆可比的汽车。当我们要求此人将Rav-4与它的竞争对手之一进行比较和对比时，他大多认为替代汽车的可靠性较差。多么原始的悲惨。我可以看到丰田的广告来获得这种洞察力。

在那里，我们看到了两辆车。两辆车的内部都覆盖有一层清洁油脂。表面上沾满油脂。我们看到的其中一辆汽车的前排和后排座椅上都有污渍，而后备箱里有很多狗毛。我丈夫开车时，另一辆车的“检查引擎”灯亮着。当我们问起Check Engine指示灯时，我们的问题被忽略了。像我们许多其他问题一样

我不推荐这个经销商。专业的销售顾问应该能够将一种车辆与其他品牌的其他可比模型进行比较和对比。在与您互动时，专业的销售顾问应保持参与并回答相关问题。专业的销售顾问不应全神贯注于他们的手机，并且在试驾时会忽略您一半的问题。专业的销售顾问应使您感到舒适和受欢迎。我不推荐这种经销店，我真诚地相信40岁以下的人们应该住得很远。

更新：我于8-7-18向Angela Gertino发送了回复。我们在经销商处使用了我丈夫的名字，而不是我的名字。我们在他们的系统中。我们是一次真正的评论。

已翻译