TIFFANY QUINONEZ

的评论 Sears Holding Company

永远不要从耳朵购买！西尔斯公司是我必须处理的最令人沮丧和最不专业的业务。向客户提供服务。我们从他们那...

永远不要从耳朵购买！西尔斯公司是我必须处理的最令人沮丧和最不专业的业务。向客户提供服务。我们从他们那里买了一台Kenmore冰箱，它停止了冷却。当我打电话给西尔斯（Sears）进行维修时，他们当然没有告诉我该零件具有10年保修（我是从一家小型维修公司发现的），但是要等他们出来才还需要两个星期的时间。诊断它。在修理工出来之前，我们可以将冰箱的温度保持在40摄氏度左右，这样就足够冷了，我们可以将食物保存在里面。如果我们里面有冰袋可以帮助我们的冰箱工作。那家伙说我们的压缩机工作了一半时间。他订购了零件，但还要再等两个星期。在他处理完之后，冰箱完全停止工作，现在发出嗡嗡声。当我尝试致电客户服务时，他们无法帮助我。当被要求与经理说话时，他们不接电话。因此，基本上没有人可以提供帮助。他们不会将您转移到公司管理人员中。客户服务不会派遣同一位维修人员来弄清楚他的工作。塞尔斯的客户服务真糟糕！！！我再也不会向他们购买了。吸吮!!我什至不想给他们一颗星，但他们没有给您选择的余地。

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