ankit grover

的评论 Vivanta by Taj, Gurgaon

总体而言，这是非常令人失望和不满意的体验。这个地方根本没有任何正义可言，被称为五星级酒店。由于我的以...

总体而言，这是非常令人失望和不满意的体验。这个地方根本没有任何正义可言，被称为五星级酒店。由于我的以下经历，他们的服务在各个层面上都是可悲的：
1.已在下午5:30交出了钥匙以便办理入住手续，因此基本上只能在接待处等待近3-4个小时，因为他们无法很好地解决这一问题。
2.等待了一个小时的排队，以便在餐厅登记入住并与我的家人和孩子一起共进晚餐
3.现在最糟糕的是，由于我进入餐厅的时间​​太晚，作为他们餐厅经理的贾廷（Jatin）没有常识，并扮演了聋哑的角色，向我们走来，并说一切都已经关闭，因为餐厅的时间​​只是直到10：30-11，所以如果您迟到了，我们就无法帮助您，原因是什么。尽管我告诉了他这种情况，但他看上去根本没有打扰，也几乎没有兴趣听到这种担忧。

因此，基本上就像我说过的那样，您根本不会从泰姬陵这样的品牌那里获得期望的服务，实际上，您会从一家2-3星级酒店获得比此更好的服务/体验。

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