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Seasons Four
的评论 W Hotel Taipei

3 几年前

如果您想体验傲慢而虚伪的“五只猿”酒店服务。

如果您想体验傲慢而虚伪的“五只猿”酒店服务。

除了地理位置优越,台北W酒店还拥有可以称为国际品牌豪华酒店的任何优势;您在开玩笑称其为“五星级”酒店吗?我认为这是一家“五只猿猴”级餐厅...对!

自从酒店于2011年开业以来,每当您有机会回来并办理入住手续时,您都认为酒店的服务越来越好了〜实际上,这仅仅是“重拾光明”。饭店工作人员的服务质量参差不齐,台北W酒店喜欢聘请年轻员工,但培训不够扎实,“鸭蛋上架”……这种情况经常导致许多“客户投诉”,例如冷漠或专业的态度知识不足,或自以为是地编纂了一些“画白色[老虎]和画[]花”的谎言,以夸大客人提出的问题和投诉。
尤其是那些所谓的酒店柜台服务员或经理,您认为他们会全心全意地听取您的住宿“建议”,但您不知道他们已经把您带入第18次地狱并将他们归类为来自澳大利亚的客人。 (仔细查看在TripAdvisor上对“负面”客人的回复的经理们的来信内容;如果酒店经营者想要更改它,为什么相同和相似的事件又一次又一次发生?
里面的图案就像在垃圾堆上喷洒香水一样)
我想因为台北W酒店的生意真好,酒店员工根本就不愿意提供服务。特别是在预订过程中一次又一次提出的“住房需求”。如果您无法提供,则可以致电或写信提前通知我们。 ...但是酒店仍然按照自己的方式办事,不会丢下你,不管你是否爱它,也没关系,即使你之前曾向柜台房经理“严重抱怨”〜
这种“相应的无视”和W的定位是“相互兼容的”;餐厅称它为“酷”。
所以!喜欢W酒店调整的客人仍然会经常入住。相反,在支付了住宿费(学费)之后,感谢您再次与我们联系。

就个人而言,有一句老话:付钱的客人不能做他们想要的一切。相反,酒店的服务人员拒绝听取客人的需求……我只能说,这家酒店除了地理位置优越或配备新设备外,可能没有其他吸引力。人们想再次想到“回头客”,就像台北W酒店一样。 (只有台北W酒店的设备不是新的)
谢谢您,台北不仅有万豪集团(W)一家酒店,还有其他优秀酒店(万豪集团)值得您入住,体验或需要累积万豪积分...才能住宿。
撰写本文的经验并不是瞬间抹黑台北W酒店的美誉。只有根据我所学到的个人经验,我才将其发布并与其他旅行者分享。

遗憾的是,地理位置优越的台北W酒店只能提供此类服务(不如小型商务酒店),尤其是客房柜台的高管人员“目不转睛”和自以为是”。

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