Fallon L

的评论 Embassy Suites West Palm Beach

了解酒店业务后，我知道这些事情会发生，但是我希望他们确保房间100％就绪（包括床垫检查）的过程非常有...

了解酒店业务后，我知道这些事情会发生，但是我希望他们确保房间100％就绪（包括床垫检查）的过程非常有力。没有人抱怨，但是在凌晨3点，我醒来时浑身发痒，发现床上有2个臭虫。我被毁了。他们给了我们另一个房间，把我们所有的衣服放进一个袋子里，在那里他们洗净并寄回给我们。水槽也分崩离析并悬挂了下来。我们最终在半夜开车回家了四个小时，并缩短了行程。酒店为我们的房间加油，他们竭尽所能，我对此表示赞赏。工作人员表示歉意和乐于助人。

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