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El-ad David Amir
的评论 Paramus Honda

4 几年前

7月22日,我去了DCH Paramus购买了一辆二手本田雅阁。服务体验是体面的,尽管很慢(从我们决...

7月22日,我去了DCH Paramus购买了一辆二手本田雅阁。服务体验是体面的,尽管很慢(从我们决定要坐车的那一刻到完成文书工作大约需要三个小时)。至少现在(三个星期后),我对这辆车感到满意。话虽如此,问题一出我就离开了经销商。

1)在与财务经理的讨论中,我们讨论了HondaCare配套。经销商以大约1400美元的价格提供了该产品。经理声称,我在买车时必须拿到包裹。后来我发现情况并非如此-我本可以从另一家经销商那里购买便宜的HondaCare包裹。

2)我只收到一把车钥匙。卖给我汽车的销售人员声称他还有另一把钥匙,他只是“现在找不到”。后来我发现没有其他键。经销商愿意为我生产一辆,但这需要在他们的晚上9点至下午5点工作时间再次去经销商(这样就减少了半天时间,单程交通半小时)。

3)最大的问题开始于购车后约10天,当时我正在等待注册和装箱。营业员一直发短信给我索要更多文件,声称我的驾驶执照已过期(不是)。在五天的时间里,我为经销商提供了所有可能的文件:护照,社会保险卡,水电费帐单,工资单,W-2,您好。尽管有这些文件,但经销商在8月6日下午(星期四)告诉我,他们不愿意完成我的注册流程,我必须自己完成。当我尝试与经理交谈时,他很耐心,拒绝提供任何有关他们为何不继续进行注册的信息,并且通常试图通过反复地说他什么都不知道来打扰我。

不幸的是,我的临时车牌在8月10日(星期一)到期,这意味着1)我必须在周四6日晚上开车去经销商处获得头衔,2)我必须在周五7日去DMV才能获得注册完成。

在整个互动过程中,DCH Paramus缓慢且不专业。显然,他们并不关心回头客,他们只是想让您买车,离开,并希望永不回头。

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