Minh Phuong

的评论 Herb Chambers BMW

在过去的十年中，我一直是Herb Chamber的客户。我和妻子从沙龙的雷克萨斯（Herb Cham...

在过去的十年中，我一直是Herb Chamber的客户。我和妻子从沙龙的雷克萨斯（Herb Chamber）雷克萨斯（Lexer）购买了两辆雷克萨斯（RX）RX 350和ES 300H。我们为他们提供了车辆服务，经验非常好。
由于我们拥有良好的经验，我们决定在八月份从波士顿的Herb Chamber BWM购买经过认证的二手BWM 535i GT，这真是一个糟糕的主意，令人失望和失望。经销商的质量控制不力，他们出售了一辆前格栅已经损坏的车辆，一眼看不到。没有人引起我们的注意。
两个月后，仪表板上的灯亮了，它需要维修。我把汽车送到他们的服务中心，电线显然被老鼠/啮齿动物所损坏。
我不得不不断地打电话给服务经理James Gibbons并发送电子邮件以进行更新。尽管我留下了两封语音邮件，但他没有回电话，也没有给经理汉克打电话。通过忽略客户来对待客户的方式是什么，但我却花了850美元进行维修工作。我将永远不会回到这个地方，我们正在寻找另一个BWM，但他们不会从我这里得到一分钱。我都和这些人在一起。

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