Amy Harmata

的评论 Gateway Toyota ,Inc.

自2016年底以来，我的“ New to me” 2014 Toyota Sienna（从该市的一家...

自2016年底以来，我的“ New to me” 2014 Toyota Sienna（从该市的一家道奇经销商购买）一直是这里的服务客户，并且从那时起一直在这里提供服务。最近有人被问到为什么我要支付换油费用，因为我的Si色（至少是色的VIN）有一个Toyota Platinum Extra Care Package，其中包括免费换油和7年200,000 km的延期。当我向经销商服务主管询问有关此承保范围的消息时，他们告知确实是为车辆购买的，但是我必须在购买后的注册之日起30天内转让延长保修。经销商说他们不能帮忙，请联系丰田加拿大。我希望在购买后仅一周左右的时间就可以通过初始服务告知我这一点。 Gateway非常友善，可以让我第二次为车辆重新购买保修。我没有具体询问任何延长保修期，因此我认为部分原因是我自己的错，我只是期望得到比他们愿意提供的服务更多的服务。

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