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TheBimmernate

3 几年前

从 powerstream 订购了一个 12v 到 5V 的转换器。他们把它寄给了我,我收到的那个装...

从 powerstream 订购了一个 12v 到 5V 的转换器。他们把它寄给了我,我收到的那个装置在到达时已经死了。我展示了连接到它的电压表的照片,显示整个东西没有电压,他们最终同意再给我寄一个。他们告诉我把有缺陷的设备寄回(我的费用!?),我做到了,并提供了一个跟踪号码给他们。就在这个时候,他们给我发了一个新单位。新单位确实有效(虽然不如我希望的那么好,但它并没有像宣传的那样孤立并且仍在获得反馈,但我不想再次处理他们糟糕的客户服务)。话虽如此,我所做的只是要求报销有缺陷物品的退货运费。他们说他们会报销我,尽管我已经向他们发送了几封电子邮件,但他们仍然没有这样做。他们有质量控制问题和糟糕的客户服务。我真的支付了两次运费,最终花了很长时间才得到一个有效的项目。我不建议从他们那里订购。

****更新:鉴于退款和公司代表的回应表明他们已经考虑了我的反馈,我调整了我的评级。谢谢你,我很感激。

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