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Debra Hugo

4 几年前

我的母亲被诊断出肺部有血块,并且在2天前在Oro Valley医院安装了一个起搏器。她昨天出院了,因...

我的母亲被诊断出肺部有血块,并且在2天前在Oro Valley医院安装了一个起搏器。她昨天出院了,因为我和我父亲都患有我们自己的健康问题,我与他们的保险公司Caremore联系了一名个案经理(这真是令人惊讶,我强烈推荐他们)。 Andrea是我们出色的Caremore案件经理,我同意妈妈最好到康复中心待几天,以确保她在回家之前得到了额外的医疗服务,这会更好。医院在白天努力地与Casas Adob​​e的某个人联系,以确认一切准备就绪,可以为我妈妈的到来做好准备。就在运输车辆到达6点之前,护士终于找到了一个人。我本来应该质疑她在星期六这么晚才被送出的事实,但我认为会有人“接待”我们并让她全部检查并在她抵达时安顿下来。不!因为她把所有东西都塞在车里了,所以我到达后就是把她放在房间里。当我走进她的房间时,我立即明白为什么网站上没有睡房的图片。它很小而且光秃秃的。妈妈已经为我要了婴儿床或躺椅,这样我就可以过夜,但是他们在地板上放了一张床垫!恩没有人帮助她上床睡觉并感到舒适。她唯一的枕头是随同来的两个枕头,一个是膝盖下的枕头。他们把它放在她的头下。她的夜班护士伊冯(Yvonne)来见我们,她是如此贴心和关怀。那只是她的第二天,所以她还不知道这个地方的所有政策,对我来说,地板上的“床”同样让我感到厌倦。到那时大约是8:30。她必须先向患者提供药物,然后才能帮助我们。我曾进过标有“急性护理”的门,要带上她的东西,那里的护士站没人问我是谁,而坐在那儿的一位护士甚至两次都没有抬头看谁在走路。 in。谈论缺乏安全性!!终于在9:45妈妈和我决定,我们没有办法留下。我去了护士站,说我们要走了。我不得不把所有东西都带回车上,所以第一次旅行后,另一位护士进来了,最终提供了帮助。我问地板上的床,她说那是因为房间都是私人的。 ???那是什么意思?如果妈妈晚上起床去洗手间或发生紧急情况,我就在路上,任何人都可以在我身旁绊倒。我问她晚上8点在医院服用的药物,而护士只给了她2种新药。可怜的伊冯娜正努力向她名单上的其他25名患者发放药物。早在晚上10:30以后,她便可以到达我们这里了。她很好,并帮助我把妈妈送上了车。周一至周五的上午8点至下午5点的服务和人员安排可能有所不同,但他们绝对不应该允许在周六晚些时候引入新患者。我现在知道我将永远不会再发生类似的事情。医院还应该确保C.A.做好了充分的准备。明天我将亲自去我们可以送她去的地方。我将尝试附加我拍摄的照片,以便大家都能看到我所描述的内容。我希望这可以帮助其他人面对同样的事情。

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