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Tony Wilson

3 几年前

服务部门更糟。 1st提前约两周预约早上,很幸运能在同一天取回它。现在进行主要审查。当我的第二阶段扬...

服务部门更糟。 1st提前约两周预约早上,很幸运能在同一天取回它。现在进行主要审查。当我的第二阶段扬声器出现问题时,由于AVC(自动音量控制)无法正常工作,他们坚持认为没有错。但是,服务经理告诉我第二天要带它,以便他可以查看它;当我这样做时,他说由于忙碌,他无法查看它。一个新的无线电更新发布了,并且可以正常工作。因此,对于服务经理而言,出了点问题。他们不让我的演讲者自爆,我不得不等待大约3个月才能买到新的扬声器,即使他们有一个存货,但即使经销店是令我自爆的那部分,零件经理也不会让我拥有。比起Vox出局,他们不断地弄乱了解决它的方法,这是没有意义的,最后公司告诉他们更换线束,然后它起作用了。由于弹出,他们尝试修复后备箱,但仍然无法正常工作。我将查看是否可以将其带到其他经销商处进行修复,并且由于PPHD一直在努力解决,如果他们不能这样做,我会很乐意将其退还给他们。然后我在自行车上发现了2个划痕,服务经理向我展示了我带进自行车时据称拍摄的照片,并说当我带进自行车时它们在那儿。甚至在我外出时也有自行车。有趣的是,当他们没有自行车时,如何拍摄这张照片。区域经理表示,他们可以尝试对其进行抛光,但是由于当他们说我应该买新的挡泥板时,他们显然没有自行车。他们说他们会打电话给你,永远不会。您可能会想,只要我必须等待一切,他们就会尽力使一切正常运行,而不是让您失望。我总是要给他们打电话,因为他们从未说过要打电话给我。总结起来,他们总共花了我3个月的自行车,他们不得不更换扬声器,修理Vox,修理后备箱锁(仍然没有固定好)以及划伤我的自行车。我要说的是,我从未见过经销商能像对待客户那样对待他们的顾客,除非我无法将我的自行车带到另一家经销商,否则我将永远不会回去,明年夏天当我给妻子买辆自行车时,我会去丹佛或其他地方购买。

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