Anisa van der Horst

的评论 Media Markt - Saturn Nederland

7月29日订购2个产品，交货时间为1-2个工作日。在商店（赞丹）取货。现在，我在第3天收到了一封电子...

7月29日订购2个产品，交货时间为1-2个工作日。在商店（赞丹）取货。现在，我在第3天收到了一封电子邮件：“通过这种方式，我想通知您，您的商店中有1笔订单已准备就绪。它涉及到XXX项目。我们已经看到您已订购了相同的两项，但很遗憾我们收到了一封邮件，而不是两封。由于我们系统的故障，您将不会收到任何自动邮件。 。是的，我也很遗憾您只提供了1件商品，因此您自己取消了我的另一件商品。但是好吧，有一项总比没有好。因此，我在第3天晚上8:30前往商店。在服务柜台彼此之间已经有点混乱。不知道自己在做什么的家伙。终于轮到我了，当然……他们在任何地方都找不到我的订单。一个男孩在仓库和“楼下”看着我。但不幸的是那里也没有。最终，他们问了恩格尔，但他只是对与我站在一起的男孩直言不讳地说：“是的，我们没有。股票是-2。”不是真的为我服务。因此，大约是晚上9点。她当然想让我出去走走（我也想在漫长的一天之后回家，但要带上我的文章）。那个男孩整齐地询问我的详细信息，并说他们一知道就会尽快明天（今天）打电话。我的数据在贴子上，由于他们仍然会丢失一篇大文章，我认为此贴子会很快消失。简而言之，没有提出或提及任何解决方案，因此也不是真正的客户服务。我觉得他们真的不会做任何事情。我想听听一个可靠的解决方案和我的2个产品。到目前为止，由于它仍在网上“现货”。

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