Louise Burke

的评论 Cheyenne Mountain Resort

昨晚住在那儿。仅1晚。迟到了，换了衣服，出去吃晚饭。当我们回到房间时，天气很冷，但也很晚。我们把热量...

昨晚住在那儿。仅1晚。迟到了，换了衣服，出去吃晚饭。当我们回到房间时，天气很冷，但也很晚。我们把热量调到了85。我不想换房间，所以没有打电话给前台。当我起床时，这是玻璃门内侧的冰霜。我们醒得很晚，急于退房并继续前行。我刚刚给酒店打电话，并与经理伊恩（Ian）交谈。自从我离开财产后，他就劝告我，他无能为力。我要求打折或退款，他说不。他叫我打电话给Expedia，他们可能会给我一些信用，但他可能给我的最多是10％.....对于一个花费近200美元的房间晚。你在开玩笑？他的行为像我一样要求退款或开玩笑。并且请注意，他什么也没提供，而是“您在离开财产之前应该告诉我的”。我在财产上有什么要紧？我是对您提供的服务非常不满意的客户？我做错了什么，但不想在凌晨1点切换房间？并退房并赶赴我的医生那里，因为我醒得很晚。 Smh ....再也不会！

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