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Las Avernturas de dos primos
的评论 het tuincafe

4 几年前

因为工作,我经常旅行,我不得不说这是第一次在欧洲,服务让我失望。

因为工作,我经常旅行,我不得不说这是第一次在欧洲,服务让我失望。
昨天我第一次打电话预订,但他们要求我发送电子邮件进行预订,所以我发送了它。一个小时后,我不得不再次打电话,因为他们没有发送任何确认信息,经理(她就是这样展示自己的)告诉我,她将在一小时内给我发邮件......它从来没有来过。因此,我开车到酒店(2 小时路程),大厅里没有人,所以我不得不找到可以帮助我的人(在酒店下面的餐厅),幸运的是,预订在那里。工作人员非常有礼貌。
今天想付钱又找人找人(经理) 我跟经理说浴室的电扇打开后,灰尘和绒毛都出来了,她没有道歉就开始争辩说清洁负责人把所有房间都打扫得很好,她想看看,但我没有时间带她看浴室。在那之后我告诉她,他们必须在酒店有更多的人,因为服务很差,昨天他们没有给我发确认书,她再次开始争辩说她是经理,她必须在餐厅工作和酒店,她向我展示了她发送给我的确认电子邮件,电子邮件是错误的,她说她写的与我发送的信息相同。气得我要上班了,所以我付了钱,我想要发票给我工作的公司的收件人,但她已经有了。我问她我需要正确的信息,她的回答是我稍后发给你。我不得不再次等待。
最糟糕的态度,我从来没有收到过道歉和恶心的服务。
她需要尊重客户。

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