Michael Rea

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弗里蒙特·雪佛兰（Fremont Chevrolet）在过去5个星期里一直在跟我一起丢球。我希望我可...

弗里蒙特·雪佛兰（Fremont Chevrolet）在过去5个星期里一直在跟我一起丢球。我希望我可以说这是“三击罢了，他们出局了”，但是比这还糟。
1）我在12月8日下午预定了例行服务。它已确认并成功完成，我收到了短信和电子邮件提醒。当我出现要服务时，我被拒之门外，因为他们那天有“节假日”，没有时间去做这项工作。如果您不保留约会，为什么还要提供约会？为什么到十二月初才有未公开的假期？我通过他们的网站发送了有关此问题的反馈，但从未得到道歉，解释等回音。
2）第二天，我打电话问他们放假的日子，以便避免重复昨天。该人没有任何假期，但带了我的信息，说他们会找到并给我回电。我再也没听见。
3）几周后，我再次进行了预订，并维修了我的汽车。办公桌上的那个人埃里希（Erich）乐于助人和友好。谢谢，埃里希。但是，在回家的路上，我注意到我的巡航控制系统不再起作用。当我进入商店时，它可以正常工作，但现在不会激活。他们怎么能打破它？
4）我打了很多遍电话寻求帮助以解决此问题。每次，我都会被其他人重新路由，直到最终碰到答录机。我会留言，说出我的姓名，电话号码和情况，但从未回音。
5）当我收到邀请我填写有关自己的经历的调查的自动消息时，它带有ID和密码以输入表格。当我尝试填写调查表时，它告诉我调查表已经填写完毕。我通过电子邮件发送了提供支持的地址，但两周后才回音。

在这一系列令人发指的事件之后，我可以肯定地说我永远不会回来。我对自己的经历有多糟糕感到困惑。这不仅仅是单个雇员的任由实例，它让某些事情从裂缝中溜了出来-该业务似乎系统地管理不善。

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