Jeffry

的评论 Electronic Arts

最差的客户服务。

最差的客户服务。

我的帐户被黑了。他们的客户服务告知我，我的帐户已遍及全球。当我问他访问了我的哪些私人信息时，他们对我有0个答案。他们甚至无法指出我合适的人来获得答案。

我注册了1个游戏。我深感遗憾的是，该决定考虑到我提供给他们的所有信息均遭到破坏。我在EA上使用的我的信用卡最近被欺诈使用，我高度怀疑该来源来自EA（我的信用卡上的欺诈活动在英国，客户服务告知我在英国也可以访问我的帐户） 。

我要求从他们的服务器中删除我的所有信息，他们告诉我，他们需要保留一些信息以符合GDPR要求。这完全是牛市，因为GDPR是欧盟的一项法规，与美国消费者无关。当我问到我将保留哪些信息时，他们告诉我联系其法律部门，同时不给我任何法律信息。

我以为Facebook不好保护我的信息。现在我知道EA也不能被信任。我永远不会从EA购买任何游戏，因为他们完全不关心消费者保护。

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