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Kathryn Hennessey

4 几年前

我带我的俄罗斯丈夫去这家餐厅喝下午茶。他很高兴去参观这家具有里程碑意义的餐厅,该餐厅曾在几部电影中亮...

我带我的俄罗斯丈夫去这家餐厅喝下午茶。他很高兴去参观这家具有里程碑意义的餐厅,该餐厅曾在几部电影中亮相。食物很好地放在漂亮的三层托盘上,但味道平庸。就俄式薄饼的鱼子酱而言,它几乎不存在。一个人60-90美元还不错!尽管有食物,我本来对这家餐厅的评价还不错,但是女服务员的冷酷无礼。我丈夫以为女服务员是俄罗斯人,便开始对她说俄语。她冷冷地说,显然得罪了“我不会说俄语”。然后他说:“不会感到羞耻……”直到她切断了他的话,然后重复说:“我不会感到羞耻,我不会感到羞耻。当她终于让我的丈夫说完话时,他只想说,工作人员学习一些俄语单词并不会真正带出俄罗斯茶室的魅力和真实性,不会感到羞耻。然后我的丈夫试图在这家标志性的餐厅里询问墙上的所有艺术品,女服务员冷冷地回答说她对此一无所知。老实说,我本人曾经作为一名女服务员而感到惊讶。我曾经在一家意大利餐厅工作,我们学到了一些意大利语,并被告知餐厅的历史,这与俄罗斯茶室的标准相去甚远。在寻找技巧时,您会认为工作人员会友好得多。我认为管理层确实需要重新考虑其员工。如果不是真正的俄罗斯人或俄罗斯文化的爱好者,那么至少是面向客户的员工。

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