Malleana Ruffin

的评论 ARA - American Relocation Alli...

在我搬家的那天，司机很晚才没有通知-实际上，我知道为什么他们没有出现在我的时间范围内的唯一原因是因为...

在我搬家的那天，司机很晚才没有通知-实际上，我知道为什么他们没有出现在我的时间范围内的唯一原因是因为我给他们打电话-并不是因为他们有足够的体贴来打电话给我...当我打来电话时，我收到了米雪（Michelle）的回复“我不知道要告诉你” ...他们说的原因是因为下雪了，但是适当的准备可以防止表现不佳-他们派了一个额外的人作为他们的补偿。 ..无论如何，在我支付锁定合同的费用之前，并没有如实解释/概述最后的费用和保险费，导致我被收取的费用远比我所签署的数百美元高，他们合同了3个小时的工时和一个小时的旅行时间，但是我要付更多的钱（我的时间范围最初是1-3，他们到达615p并以11p结束，到达最终目的地要比地图上显示的时间更长-他们说了35分钟后到达他们会的），他们彻底打破了我的我付钱购买的49英寸LG智能电视要包装好并且易碎。
通过电子邮件发送了两周的时间以更换电视后，公司所有者维克多（Victor）最终通过电话向我道歉并更换了我的LG 49英寸智能电视，这给了我资金，但首先抱怨是因为我对我的诚实进行了诚实的审查在线经历，并说他只给我$ 50来替换他的团队毁了的电视。 （空白凝视）他说的“保险”仅是责任，因此，除非您事先要求升级保险（尽管该保险是作为完全保险的服务而销售的），否则他们将不会提供或提及该保险，因此，如果他们破坏您的东西，即使无法修复，您也会得到一些硬币，而不是全部金额。最初，销售人员说，此举已完全投保，并在询问时确认更换了损坏的货物。显然，这不是我得到的合同。作为客户不是很好的经验。
无论如何，维克多（Victor）表示道歉，对他更换电视表示赞赏。客户服务肯定有很大的改进空间，并且与该公司的客户保持透明。 Crystal H.也非常友善，反应灵敏，有助于纠正电视状况。我给三颗星的唯一原因是，被他们打破的电视完全取代了，因为它应该已经过了。

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