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Jeff Acomb

3 几年前

诱饵和开关进行维修。除非您实际上与要与之合作的经销商的服务部门中的某人交谈,否则不要安排服务。我不推...

诱饵和开关进行维修。除非您实际上与要与之合作的经销商的服务部门中的某人交谈,否则不要安排服务。我不推荐服务中心(请阅读下面的完整评论)。

以前,我已经将吉普大切诺基带到西雅图的经销商处进行维修。但是,在获得约64K服务的报价(按照手册)之后,我决定环顾四周。当我与服务计划团队(包括火花塞)交谈时,West Hills的报价较低。我与我交谈过的人确认了3次火花塞费用。

当我放下车时,当我感到惊讶的时候。服务经理说不包括火花塞。显然,对于这组经销商,他们拥有适用于所有品牌和型号的通用呼叫中心。雪佛兰(Chevrolet),起亚(Kia)等的销售代表都一样,对服务也不是很了解。看来他们尝试并“让您进入服务部门”的流程非常差。

因此,我一路开车前往这里,与原定经销商的服务相同。而且他们没有“附带的租车”。他们确实提供了“折扣”来更换火花塞,但这并不能弥补我的时间和沮丧。

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