Moorthy Nagarajan

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20 分钟后，我登记入住酒店，同一房间分配给另一位试图开门的客人。幸运的是我放了双锁，客人无法打开门...

20 分钟后，我登记入住酒店，同一房间分配给另一位试图开门的客人。幸运的是我放了双锁，客人无法打开门。由于我在浴室里，我无法立即过来检查。当分配给我房间的另一位客人看到楼层主管和楼层主管没有检查他也试图打开我的门时。当我在接待处报告这件事时，反应非常糟糕。我要求值班经理报告此事，但这位女士提到 DM 很忙，她会要求她打电话。我没有收到任何回电。我确实理解会发生错误，但管理层应该给予适当的回应。这里的工作人员没有接受过接待客人的培训，也最不关心客人的满意度。我不会向任何人推荐这家酒店，并建议所有入住这家酒店的客人确保您的安全并在门上放双锁。

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