Barb Ammann

的评论 Country Inn and Suites, Baymon...

非常不愉快的经历！下午3:30到达，服务台工作人员告诉我们，要等到下午4点才能入住。因为除非我们支付...

非常不愉快的经历！下午3:30到达，服务台工作人员告诉我们，要等到下午4点才能入住。因为除非我们支付额外费用，否则所有者在现场。她告诉我们，我们可以探索1楼和室外，然后在下午4点回来。这就是我们所做的。在办理入住手续时，我们被要求提供信用卡和带照片的身份证-我们提供了信用卡和驾驶执照。然后，她在两页的同一页上复印了照片，然后要求签名并注明日期。我们对此感到不舒服，因为在我们去过的美国或其他国家/地区进行的广泛旅行中，从未有人要求我们在任何地方这样做。我丈夫确实在副本上签名并注明了日期。然后，她把我们带到了所谓的小屋A，她留在我们房间和小屋B之间的前厅，说门是开着的。这座建筑无非是一个旧车库改建为2个房间。我们环顾整个房间。我的丈夫打开了一个壁挂式壁灯，壁式壁灯掉在了墙壁上，并被电线挂了起来。我们冲了马桶，但不能正常工作。浴室在2和2之间有一个洗手间和淋浴帘-没有单独的淋浴间作为一个房间打开。我们试图打开一个曲柄窗，然后整个窗框从窗框掉到外面的地面上。框架和窗台上有霉菌生长。经过讨论，我们确定这不是一个可以住2晚的地方。我们回到了前台，因为没有人在门铃。同一位接待员很快就来到了，我们说由于我们刚才提到的问题，房间不可接受。我们要求我们扣款，并索要我们的个人信息（DL和CC的复印件）。此时，她为经理写了电子邮件地址，并说我们需要通过电子邮件发送请求。然后，她去了后面的区域几分钟，据说是要检索我们的信息。当她不回来的时候，我的丈夫回到了那里，她拒绝给我们我们的照片副本，直到她联系了总经理。副本和其他所有客人的个人信息都放在柜台上，那时我丈夫抓住了我们的信息就离开了。总的来说，这个地方是年久失修且不干净的。他们对如何处理这种不愉快的情况完全不专业。

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