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Jon Morgan

4 几年前

更新:这些家伙是对的!在写完我对Sweetwater的原始评论后的第二天,Robert打电话给我,以...

更新:这些家伙是对的!在写完我对Sweetwater的原始评论后的第二天,Robert打电话给我,以感谢我。我可能会希望从一个小的妈妈和一个流行的联合会那里得到希望,但是SW是个好时机!通过以惊人的一对一关注和服务对待客户,他们的行为就像一家小商店,这非常酷。前几天,我为Guitar Center留下了严厉的评论。您认为来自GC的任何人都可以联系我吗?租约!甜水摇滚!!!

原始点评:传授我曾经购买过音乐设备的最佳体验!所以我在eBay上买了一瓶2.85美元的绳清洁剂。我没有关注从谁那里购买它。价格合适,可以免费送货。满$ 2.85免运费?疯狂吧?第二天,我收到来自这个在Sweetwater工作的Robert的电话。他想确认我的订单,并感谢我的生意。恩,但是我只买了一瓶清洁剂。然后,我从罗伯特收到一封包含我的运输信息的电子邮件。这部分看起来很正常。琴弦清洁器将在两天后到达,Robert会跟进并确保我对我的购买和Sweetwater体验感到满意。好的,是的,但是我只能再次购买$ 2.85的瓶装清洁剂!

我对服务水平印象深刻,以至于我决定在下一次购买大型吉他装备Line6 HD500X时考虑选择Sweetwater。我到当地的吉他中心探访,并立即被忽略。太疯狂了,我花了数千美元在GC上,仍然被忽略。实际上,前几天我在那儿,看到一些爸爸和他的儿子走进来。他们刚刚给孩子买了他的第一把吉他,并希望吉他技术对此有所了解。甚至没有看客户,技术人员就说“我走了”,然后走了出去。 WTF ?!现在,将其与Sweetwater的Robert进行比较。从第一天开始,他就专心致志,并迅速,彻底地回答了每个问题。他没有按计划的工作时间来帮助我确定适合我需要的正确解决方案。而且他还没有试图向我出售我不需要的东西。我有一个独特的设置,这可能与大多数吉他手不同。他努力工作,想出对我来说很完美的东西,我再也受不了了。他的努力和奉献精神堪称典范。我的课程证明了罗伯特是男人!我不会在其他任何地方购物。罗伯特和斯威特沃特一生为我赢得了生意。真实的故事-在我们的多次来回中,罗伯特提出了一套录音室监视器,这些监视器超出了我想花的钱,因此我们进行了缩减,并为我的应用程序和预算提出了完美的建议。那天晚上,我乘GC降落,拾起一些吉他弦,而我恰巧看到了Robert早些时候建议的更昂贵的录音室监听器。与我刚从Sweetwater那里购买的产品相比,GC的清洁产品价格更低。但是我什至从未考虑过将我从Sweetwater购买的产品退还给GC的其他产品。没有机会。抱歉,GC您有机会(实际上有很多机会),并且失去了我作为客户的机会。

多年来,我已经从许多音乐商店和网站购买了产品,但Sweetwater无疑是最好的!我的儿子和我甚至还在考虑去印第安那州旅行,看看他们令人难以置信的设施:)

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