Stephen Mc Carron

的评论 Galgorm Resort and Spa

更新...很高兴地说，戈尔戈姆解决了我提出的问题，我对结果感到非常满意。 4星额外为您提供帮助。

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刚接到Galgorm的电话，告诉我我的入住时间是3.45pm。他们还告诉我，他们无法容纳我晚上7点的晚餐预订，但我不得不等到晚上8点。我预定了5.30pm的按摩服务，这意味着当我们在房间安顿下来的时间，我们总共将有1小时15分钟的时间享受水疗中心。我们喜欢早点吃东西，晚上7点订票，但被告知那不是不行。我要求退款，因为这显然不是预订的内容，但被告知在其他日期预订或丢失您的钱。如果还不够糟糕，他们将取消我们先前的预订，当我要求退款时，被告知这不是我们的错，这是Covid 19。有资格获得付费服务或我的退款。做正确的事，戈尔戈姆！

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