Faran

的评论 Nobu eden roc hotel miami beac...

这家酒店0星。他们是迄今为止最糟糕的。他们根本不相信任何客户服务。我们带着 2 个婴儿一直等到晚上 ...

这家酒店0星。他们是迄今为止最糟糕的。他们根本不相信任何客户服务。我们带着 2 个婴儿一直等到晚上 7 点，我们的预留房间才准备就绪。显然，即使在下午 4 点办理入住手续，他们甚至无法告诉我们房间什么时候准备好。我们带着 2 个小婴儿开车到这家酒店很长一段时间，酒店完全没有帮助我们。我们从字面上乞求任何房间，无论价格如何。我们只需要一个地方让我们的婴儿睡午觉，但他们把我们的行李寄存了，代客拿走了我们的车，他们让我们在走廊里站了几个小时。离开酒店后，当我告诉服务员我们不能住在 Eden Roc 时，经理开始和我争论，因为我们的房间还没有准备好超过 4 个小时。真的？？？？典型的迈阿密傲慢。对于 Eden Roc 粗鲁、不体贴的员工来说，Karma 是个混蛋。

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