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的评论 Medvet

我的家庭宠物的创伤经历...

我的家庭宠物的创伤经历...

糟糕的。去除生长的几天后，我把狗带到MedVet进行了一次非常肿大的肢体检查（这是在他的常规兽医办公室完成的）。兽医办公室关闭了，所以我们去了MedVet。在下车时，由于COVID程序，除患者/狗外，任何人都不得进入建筑物，我对此很好。因为他们告诉我这将是1.5-2个小时的等待时间，所以我同意了。我了解到，当员工告诉我MedVet就像人类的ER一样运行时，等待时间可能会有所不同。当他们需要有关我的狗的更多信息以及医生要对他进行检查时，我确实接到了电话。我收到了Dunlevy博士的另一个电话，留下了她的发现。她让我知道，我的狗的普通兽医打来了电话，他们共同制定了前进的游戏计划。我选择了他们俩都推荐的选项。我要求给我一个估计。为此，我接到了医生技术人员的另一个电话，我同意继续进行。另一个电话是告诉我医生正在照看我的狗。这是坐在车里等了2个小时之后。又过了一个小时（总共等待了3个小时），我打电话询问要多长时间。电话中的女人说了大约30-45分钟（在她向后检查后）。又过了一个小时（总共很长的四个小时的等待时间），我再次打电话给他们，他们说医生现在正准备开始对我的狗进行治疗。经过5个小时的总等待时间，我终于看到我的男婴被带出了大楼。我一把车开上车，就开始大声哭泣，发抖，似乎开始感到焦虑。他在开车回家的整个30分钟时间内都做到了！我养狗已有7年了，从未听见他哭过。曾经。我知道这是因为他在那栋楼里呆了5个小时而感到压力！我打电话询问给他的药物。我同意与医生通电话美沙酮，但我被收取芬太尼的费用，这就是给他的费用。当我问到芬太尼注射的时间时，有人告诉我，他在5个小时前交给他们的护理后就收到了，现在已经耗尽是正常的。我告诉她，直到下车后数小时，我才同意服药。然后，技术人员打了个电话，说他在离开前30分钟收到了芬太尼。然后我问我的狗在护理的整个5个小时中表现如何，并被告知他在整个过程中都舒适地躺下。然后那个人说，当医生开始为他的案子工作时，他感到压力很大，脾气暴躁。我感到在进行MedVets护理时，我的狗没有得到足够的照顾，工作人员非常擅长道歉。我一开始就同意的原始计划包括当晚将他带回家，并于24小时后第二天晚上回来，以去除压缩包裹并重新包裹四肢。如果我得到报酬，我就不会带我的狗去那儿。他受了伤！我最终改变了他在家里的绷带，并于第二天将他带到我们的普通兽医那里。她说我在家里做得很好。在此访问期间，我无需理会我们在MedVet上的经历的其他细节，因为已经完成了所有操作，而且我的狗在家里安全又舒适。我付出了来之不易的钱去了一个声誉卓著的地方。几年前，我什至为兽医工作，总是推荐MedVet为宠物提供24/7全天候医疗服务。和客户总是回来与好评！我不敢相信我，更重要的是，我的狗被这样对待了。永不回头。
另外，我还收到了一封有关快速调查的电子邮件，该调查仅需几分钟。当我打开它并以0到10的比例选择0时（我向任何人推荐MedVet的可能性），它立即使我无法进行其余的询问过程，并说谢谢您的反馈。显然，他们只是在反馈肯定的情况下寻求反馈。糟糕的。

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