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Sean Zigmund

3 几年前

这是我最后一次购买汽车,并由约翰斯顿的丰田汽车提供服务。我的上次服务访问再次遇到了不礼貌,没有对我的...

这是我最后一次购买汽车,并由约翰斯顿的丰田汽车提供服务。我的上次服务访问再次遇到了不礼貌,没有对我的卡车所遇到的问题做出任何解释,甚至也没有建议以后再进行访问以正确诊断问题。服务部门可能已经被安置在了一座崭新的大楼中,但是服务人员需要接受客户服务方面的培训。对于我带来的问题,Mike一直很粗鲁,消极,自责和不支持,而在需要该支持时,服务经理会缺席。我很少纠正负面评论,但这是我最后一次带来此经销业务。关闭纽约州蒙蒂塞洛的位置是一个巨大的错误,所有的钱都沉入了纽约州汉普顿的位置,似乎是想散发一堆便便。非常需要客户服务和支持方面的培训。我购买Tacoma之后的整个经历是中立的,充其量是负面的。

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