Michael Rottman

的评论 Baltimore Research

对于在该地区寻找市场研究公司的任何公司，我建议您选择另一家（有多家公司）来对他们的研究参与者进行比本...

对于在该地区寻找市场研究公司的任何公司，我建议您选择另一家（有多家公司）来对他们的研究参与者进行比本地区更好的对待，除非您希望让潜在的目标受众消费者放弃负面评价对贵公司的感受。 *如果您是参与者，请绝对远离*

今天，我收到了两次电子邮件，收到了这家公司的4个电话，因为他们确实需要在今天的暴风雪中进行参与者配额。然后，我同意当天和晚上8点参加他们的焦点小组。事先给我打电话30分钟以确认我是否在路上，对此我做出了回应：“是的，我的GPS表示我已经走了25分钟，我要走一个小时，所以我可能要落后一分钟”回答“太好了，那就见”。
我正好在晚上8:01到达，晚上8:02在他们的小型办公楼门口，试图找到正确的门时，我和我谈话的那个人在晚上8:04叫我，然后简单地说。 “您没有在晚上8点到达，也不会给您报酬”，我向他解释说，我实际上是在前门内，试图找到合适的办公室。他说：“没关系，您将不会获得报酬”

这些年来，我进行了几次焦点小组讨论，并且从来没有受到如此不尊重的对待。我不敢相信市场研究公司不了解尊重他人的价值，因为我们知道，我们是他们客户的目标受众。

尽管我知道奥马哈牛排并没有直接导致巴尔的摩研究机构对参与者的恶劣对待，但我现在对奥马哈的品味却很差。这样我的办公室以后再也不会向他们订购了。

我做这些焦点小组很有趣，但是这次确实毁了整个体验。

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