Jim S

的评论 Harvard Group dba Elite Wirele...

我曾经遇到过的绝对最差的客户服务经验。永远！无论在通话中还是在商店中。如果您想挽救自己的挫败感，请去...

我曾经遇到过的绝对最差的客户服务经验。永远！无论在通话中还是在商店中。如果您想挽救自己的挫败感，请去别的地方，因为他们没有帮助您。实际上，他们会试图无视您或对您无礼。

我之所以打电话给这家商店，是因为我在购买新设备方面有一些疑问。非常基本的问题，例如“您有一个存货吗？或“您有一个黑色的存货吗？”。在句子中间说些与我的问题无关的话，例如“您甚至是Verizon客户吗？”是的，他实际上是这么说的。然后我只说一句话就没让我搁置。我等待了15分钟，然后终于挂断了电话！

第二天，我亲自去了商店。我走进一家相对空旷的商店，让3名员工正对着我，然后又回去玩手机。一位顾客走近一位销售人员，问他是否可以帮助她，他一直盯着他的电话，竖起一根手指，好像要说“一分钟”。她什么都没有，就径直走​​了出去，不久我就跟在后面。

不要去这里销售人员确切地知道他们在做什么。对他们来说，这是对顾客无礼并令他们生气的游戏。只需阅读其他评论。避免烦恼，并远离这家商店。

已翻译