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Miss Mermaid

4 几年前

我一直在支付我的保险无法支付一年以上的医疗费用。在过去的一年中,我还没有保持通话状态。就在本周,我留...

我一直在支付我的保险无法支付一年以上的医疗费用。在过去的一年中,我还没有保持通话状态。就在本周,我留下了3条要求回电的消息(由于您在致电时可以选择该选项,并表示将在同一工作日内给您回电)。我还没有接到电话。
由于尚未收到返回的联系,我尝试在线注册一个帐户以查看我的账单详细信息,以获取所需的答案;输入我的信息后出现一条消息,指示等待包含我的登录信息的确认电子邮件。我等了一个多小时,仍然没有收到电子邮件。所以,然后,我拨打提供的帮助台电话号码,让他们记下我的姓名和电话号码,并告诉我:“只要有联系,他们就会给您打电话”。我问会持续多久,得到“我真的不知道”作为答复。
每次我与某人交谈时,我都永远不会得到想要的答案,医疗账单和账目似乎会神奇地出现,并且它们“不知道它为什么服务”或“我们的任何细节都没有”记录“付款的内容,提供的服务等,此外,这些记录始终与我保持一致,并且不予理;尽管我因他们的无能而保持镇定。
我完全厌倦了MMH,也绝不会再向他们寻求任何未来的服务,并强烈建议其他人也找其他地方去。
他们的计费部门只是开个玩笑,他们完全不专业且没有学历。

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