Yori Regalado

的评论 Millennium Trust Company

首先，一颗星是因为不幸的是，没有什么比这等级更能描述他们的服务了。除了给客户带来可笑的费用外，他们的...

首先，一颗星是因为不幸的是，没有什么比这等级更能描述他们的服务了。除了给客户带来可笑的费用外，他们的客户服务是令人讨厌和傲慢的缩影。电话代表有一种态度，当我向自己解释自己甚至提高我对我的声音时，都会拒绝我。在某些情况下，她暗示我在撒谎，声称我已经通过邮件收到了余款。在谈话的后来，她意识到我是在说实话，并试图驳斥她错了的事实。当我询问有关扣除费用的详细信息时，她很快就责怪在我的工作场所开设账户的实体，却没有意识到这些费用是千禧一代自己确定的。由于我的谈话是由我的办公室的人力资源人员来进行的，因此该人力资源人员澄清说，费用不是由办公室收取的。代表再次尝试提高自己的声音，以至于也压倒了人力资源人员。她再次意识到这些费用实际上是由千禧公司确定的，但是她是否需要对整个情况不合理，并使问题进一步复杂化？我觉得不是！我不打电话要求施舍。我正在寻找有关我的钱的详细信息，而不是千年的信息。我有权知道我的金融投资的下落和细节。结束通话后，由于提供了不必要的，沸腾的和屈尊的态度，我变得很生气。这是我第一次打电话，我希望这将是我最后一次来！通话记录，但是，有什么用？！这些粗鲁的代表应接受培训，并因缺乏客户服务质量而受到谴责。

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