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的评论 Naples Nissan

3 几年前

我们曾经有过的最糟糕的客户体验。由于服兵役,我们在住院方面遇到了经济困难。它给我们带来了重大的财务问...

我们曾经有过的最糟糕的客户体验。由于服兵役,我们在住院方面遇到了经济困难。它给我们带来了重大的财务问题。我们需要购买一辆新车,并且由于过去的问题,我们知道买车是可行的。当我和他通电话时,我解释说我们已经获得了第1项资格预赛,距离我们还有2分之二。最后一部分很重要,因为那是感恩节的前一天,我们不想在这里呆几个小时。我问是否可以在我们到达之前达成协议(价格,军事折扣和合同等)。他一直敦促我们降下来,然后他们才能实现。我告诉他,由于我们的处境和距离,我们要等到他们获得信贷并达成协议后,才可以接受。大约2个小时后,Asturi先生告诉我,他通过财务经理进行了所有操作,一切正常。当我们到达时,他将要为我们清洗汽车并为我们准备……所以我们在感恩节的交通中开了这辆车近3个小时。当我们到达那里时,我们可以看到车辆像他所说的那样坐在建筑物的前面,但显然根本没有打扫过。他提供给我们进行试驾,我们只是为了确保一切正常。 (从车辆的角度来看,这很好。)当我们试图找出汽车上的东西时,他回答说我们可以在YouTube上了解它的信息,因为他对汽车一无所知。 (这是日产汽车的经销店,我们要购买的汽车是另一品牌的二手车,但是来吧!!)即使如此,他还是销售人员,他应该能够告诉我们一些信息。当我们回到经销商那里时,这就是我们意识到他们还没有按照他告诉我的方法去做的事情。他们仍然需要运行所有信息以获得批准。其次,我之前告诉他,我们目前不打算支付大笔的首付款。第一资本(Capital One)已经批准了我们,没有任何款项。他说,此时他们不能动用资本,因为他们没有正确考虑所有税收等。车辆的价格突然从3万跃升至3万8千。当我问为什么时,他声称我们没有得到$ 1,500的信用额,因为我们没有使用他们的财务公司。我问他答应给我的军事折扣,然后他说他们不为二手车提供回扣...在这一点上,我觉得他们在做诱饵并转换。他事先知道所有这些信息,但决定骗我们只是为了让我们到达那里。我已经准备好离开了,但是我的妻子说我们开车两个半小时才放手。最重要的是,阿斯特里先生几次与我们讲话的方式非常谦虚。财务经理还一直试图向我们出售我们不想要的产品。他试图向我们出售GAP保险,维护和路边援助。他一直说我想在不需要时尝试添加它,但是他一直在推产品。我说如果不知道要多少钱。他告诉我,每月仅差4美元。他撒谎是因为当我看到公司的评论并决定不接受它后,每月的车票减少了55美元,而不是像他早早撒谎那样减少了4美元。 ...我可以告诉他,我们没有得到额外的补偿,这让他很沮丧,因为他基本上是在敲打键盘以重印没有附加内容的合同。一切都签完后,我们走回阿斯特里先生那里,把钥匙和标签贴在车上,以便我们可以离开,阿斯特里先生把标签贴在车后部,但不得不再屈尊举。在我们离开之前对我们说。
如果可以的话,我会给零星。我们上州际公路回到坦帕,意识到汽车在E上!!!您如何不为刚刚向您购买车辆的客户放油呢?!作为残障老兵,我建议远离这个地方。他们将竭尽所能。

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