Robert Guile

的评论 SOUTHWEST CREDIT SYSTEMS

在周三取消服务后，他们从Comcast / Infinity收到了最后一张帐单（我收到的唯一帐单）。...

在周三取消服务后，他们从Comcast / Infinity收到了最后一张帐单（我收到的唯一帐单）。西南信贷系统打电话给我，第二天说我迟到了帐单！哇。我解释说我将在第二天星期五支付帐单，但是他们很不礼貌。我挂断电话给Comcast / Infinity打电话，告诉他们发生了什么。 Comcast / Infinity的第一位代表说，我可以通过信用卡付款，但要多付5.00美元。疯。我给第二个代表打电话，她很乐于助人，接受了我的信用卡付款，没有向我收取5美元。我让她给我发送确认付款的电子邮件。 2015年8月8日，我收到了西南航空的账单，并将付款优惠券和确认付款的电子邮件发送回去。看看会发生什么会很有趣。无论如何，我将永远不会再使用Comcast / Infinity。顺便说一句，当我实际取消服务的大约一个月前，当我将调制解调器和电缆箱打开到Comcast / Infinity时，我确信很快就会收到最后的账单。当我大约一个月后没有收到发票时，我在Comcast / Infinity停下来，代表向我保证，在收到最终发票之前，我不必支付最后的账单。 Comcast / Infinity在其服务办公室，电话代表，计费办公室和收款公司之间显然存在严重的通信问题。现在，他们设法确保长期的客户不再与Comcast / Infinity进行通信。

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