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Alex
的评论 Circle BMW

3 几年前

我在Circle BMW身上经历的非常糟糕的经历。当Circle BMW的一位客户顾问Tathian...

我在Circle BMW身上经历的非常糟糕的经历。当Circle BMW的一位客户顾问Tathiana于10/17/19与我联系时,我正在购物以租借BMW X2 xDrive28i。在回答了她的几个问题,并通过电子邮件来回提问后,她给我报价。报价是他们网站上列出的一辆汽车,价格为37888美元。我同意,这是一个大约4,000英里的贷款人。她在致辞中说,在10/18/19,每月付款为455.60美元,包括税费,而在签署时应缴的金额仅为第一个月的付款455.60美元,没有其他费用。 19年10月21日,她还发送了一份车辆零售订单,上面列出了相同的详细信息,并要求支付500美元的不可退还押金。车辆零售订单明确指出,押金不予退还。在与Tathiana的电子邮件通信中,我一直询问有关租赁的一些财务细节,包括调整后的封顶成本,残值,税金,所有费用以及当然每月还款。这些信息将使我能够计算出租金,货币因素,并从本质上交叉核对所提供的所有数字是否匹配。当她最终提供其中一些数字时,他们没有进行计算。那时,我请Tathiana提供车辆租赁协议的副本以及所有财务细节。在那时,我有信心,他们不可能玩任何游戏。我错了。第二天,19/10/22,我索要租赁协议的副本,在10/22/19,Tathiana给我发送了另一封电子邮件,说有人在汽车上存了押金,而汽车正处于租赁过程中。卖了!惊喜,惊喜。她什至不愿提出任何道歉,她直接提出要寻找另一辆车,但我拒绝了。 19年10月23日,Tathiana向我发送了一条SMS-除了电子邮件消息之外,她还向我发送了许多SMS-说明该汽车的潜在买家不符合资格,该汽车已重新投放市场。再一次,惊喜,惊喜。无论如何,我向Tathiana重申,为了让我发送任何定金,她必须给我发送租赁协议的副本,无论是接受还是离开。在19年10月24日,她终于发送了租赁协议,并且正如预期的那样,数字告诉了一个截然不同的故事!每月的付款仍然是455美元,但是在签署时到期的金额现在是3,705美元,而不是455美元。很大的不同,不是!甚至税收计算都是错误的。当然对他们有利。不用说,我告诉Tathiana去远足。与另一家汽车经销商的另一个非常糟糕的经历。

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